来店しやすい店づくり徹底悩みを聞き出せる関係を構築

摘要

パナソニック系のサンエコライフ須屋店(熊本県合志市)は、リフォーム商品の訴求に力を入れている。日々の接点活動や社員教育を通じて、顧客との人間関係を重視した営業で訴求する。同店のリフォームはシステムバスやシステムキツチンなどの水回り関係が好調。リフォーム全体の売上げの7割を占める。今年の1-10月までの販売台数はシステムバス6セット、システムキッチン4セット、アラウーノ58台。オール電化の販売も好調で、エコキュート66台、IHクッキングヒーター45台、蓄電池74台、太陽光発電システム64台を達成した。