Management et souffrance des soignants en oncohématologie

摘要

La souffrance des soignants est fréquente en hématologie et en oncologie. Une enquête a été réalisée dans le cadre d’un programme hospitalier de recherche clinique. Tous les infirmiers(ières) et les aides-soignants(es) travaillant dans les services d’hématologie et d’oncologie du cancéropôle Grand Ouest ont été contactés. Sur les 64 services ayant répondu, 574 questionnaires soignants ont été analysés dans 53 centres différents. Quatre grands types de causes ont pu être identifiées, liées au soignant lui-même, à la spécialité, à la charge de travail et à l’organisation et au management. Notre groupe (Association francophone des soins oncologiques de support [Afsos]) a pu démontrer la relation entre management participatif et qualité de vie au travail des soignants. Cette approche est désormais obligatoire pour la prise en charge de tous les malades en soins palliatifs (mesure 13a de la V3 de la Haute Autorité de santé [HAS]). Les perspectives des résultats de cette étude sont discutées.