中小企業診断士から見た印刷産業

摘要

前回は顧客志向?マーケテイング志向に基づく設備?生産の重要性について提言した。設備導入それ自体が収益に結 び付くということではなく，顧客要望と合致して初めて設備が活用できる。その意味では設備のみならず生産体制 におけるまで顧客要望に対応できるように心がける必要がある。たとえば普段直接顧客と接触することが少ない製 造現場においては，顧客が立会いなどで訪問をした場合に，5Sなど日常の管理度合いが端的に表れる。