第20回行動目的と行動内容の見える化

摘要

管理•間接部門の業務内容は、製造のように外から見て理解できるものではありません。では、業務実態をどのように分析したらよいのでしょうか。今回は、業務実態の見える化についての、ものの見方•考え方のヒントを紹介してみましょう。