Neue Geschäftsmodelle und digitale Vertriebskanäle mit Preference Analytics und Predictive Selling realisieren

摘要

Viele Energieversorger und -dienstleister haben die Zeichen der Zeit erkannt: Sie entwickeln mit viel Aufwand neue Produkte und Dienstleistungen. Oft stellen sie aber nach einiger Zeit fest, dass die Kunden diese nicht annehmen. Customer Preference Analytics und Predictive Selling können dies ändern. Sie helfen, Verständnis über Kundenbedürfnisse, Vorlieben und Zahlungsbereitschaft für bestimmte Leistungen zu entwickeln, um fokussiert handeln zu können.