An der Schwelle zum 21. Jahrhundert erleben wir weltweit tiefgreifende gesellschaftliche und wirtschaftliche Veränderungen. Die Globalisierung und der internationale Wettbewerb sind durch den „elektronischen Handel" bereits Realität. Wirtschaftliche Prozesse laufen - gestützt auf neue Telekommunikationstechniken - in immer kürzerer Zeit ab, und ihre Wertschöpfungsketten werden mehr und mehr transnational. Damit rückt die Informations- und Kommunikationswirtschaft als Anbieter der für diese Entwicklungen notwendigen Produkte und Dienstleistungen in den Fokus des Interesses.
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