外国人や聴覚障害者の緊急時ユニバーサルコミュニケーション支援技術に関する検討

摘要

筆者らは，外国人や聴覚障害者など，音声でのコミュニケーションが不自由な人を対象とした，コミュニケーション支援システム，VUTEを開発している．VUTEでは，携帯電子端末等で動画絵記号を表示させることにより，理解度の向上を図る．更に手話的表現を参考とすることにより，特定の国や文化に依存しない動画絵記号をデザインできることを目指している．また，マンガ的表現を取り入れることにより，より豊かな表現力をもつ．本研究の第一段階として，消防や怪我，急病などの救急時におけるコミュニケーションに限定した支援システム，VUTE2009を試作し，公開した．本論文では，VUTE2009がユニバーサルにコミュニケーションを支援できるよう工夫した設計方法について述べる．続いて本システムによって救急時の最低限のコミュニケーションが可能であることを評価実験によって確認し，今後のより詳細な評価実験へ向けて問題点を整理する．