PC操作支援エージェントによるアプリケーションの操作性改善

摘要

近年，ITを用いた業務効率の向上が推進されているものの，アプリケーションで要求される操作が煩雑になっており，業務効率の低下を招いている．そこで本研究では，PC操作支援エージェントにより，アプリケーションを改変せずに，その操作性を改善する方法を提案する．提案法では，クリック等の特定のユーザ操作をトリガとし，複数の操作を自動化することで，業務効率の向上を図る．実稼動しているWebアプリのメーラに提案法を適用し，被験者10人を対象とした評価実験を行ったところ，操作時間51.7%減少という結果が得られた．本結果より，捷案法が既存アプリケーションでの業務効率向上に有効なことが明らかになった．