'驚安の殿堂'ドン•キホーテインバウンド消費拡大の理由とは

摘要

消費税増税の逆風のなかにあっても、好調に売り上げを伸ばしているドン•キホーテグループ。特にインバウンド消費は驚異的な伸びを見せており、ドン•キホーテでの買い物を第一の目的にする訪日外国人旅行客もいるのだとか。彼らにどのような点が評価されているのか、同社のインバウンド強化委員会の服部将允委員長にインバウンドサービスの特色を聞いた。