L'atonie de la croissance oblige le luxe à des réformes structurelles

摘要

Grand expert des marchés du luxe, le consultant Nicolas Boulanger admet que la période présente est nouvelle pour le secteur. «Jamais la croissance de ce secteur n'aura été aussi faible, constate-t-il. On avait certes connu des années difficiles en 2001 et 2003, mais celles-ci avaient été suivies d'une reprise, de même qu'une chute sévère en 2008-2009, mais suivie là encore par une reprise dès 2010. Ce qui est nouveau, à présent, c'est la relative atonie qui est en train de s'installer. Avec quatre exercices d'affilée (2013,2014,2015 et 2016) de croissances ralenties. » Autre nouveauté mise en exergue par l'expert, la nature des mesures qui s'imposent aujourd'hui au secteur. «Lors de la crise de 2008, on avait plutôt assisté à de l'attentisme et à des réductions de voilure, note-t-il. Aujourd'hui, il s'agit, sur fond de tensions macro- économiques, de problématiques plus profondes, plus structurelles. Les stratégies sont revues pour les adapter aux nouveaux enjeux. » Selon lui, «les grandes ruptures vécues ces derniers temps expliquent la remise en question des stratégies. Ruptures telles que l'harmonisation des prix au niveau mondial, l'arrivée du "see now, buy now", la nouvelle approche de distribution, plus sélective et davantage centrée sur l'expérience client».