机译:当服务客户无法孤立地消费时:客户共存影响模式(CCIM)的类型
Univ Stuttgart, Gen Business Adm & Mkt, Stuttgart, Germany;
Bocconi Univ, Dept Mkt, Milan, Italy;
Univ Miami, Sch Business Adm, Coral Gables, FL 33124 USA;
customer copresence; CCIM typology; service experience; provider image;
机译:建立破坏性客户行为的类型:客户行为不当对独立客户服务体验的影响
机译:客户权益驱动因素,客户体验质量和客户在银行服务中的盈利能力:社会影响力的调节作用
机译:客户采用移动银行服务的意图:人口因素的适度影响
机译:人际因素对服务消费中顾客评价的影响研究
机译:服务质量对韩国健身中心参与客户满意度,态度忠诚度和行为未来意图的影响:一种结构方程模型化方法
机译:学术保健图书馆客户服务评估(ACSAHL):衡量客户服务的工具
机译:客户股票司机,客户体验质量,以及银行服务的盈利能力:社会影响力的调节作用