机译:通过客户干预服务关系来改善客户服务和盈利能力
School of Business, University of Miami, 521 Jenkins Building, 5250 University Drive, Coral Gables, FL 33146;
customer service; service intervention; fire customers; customer selection;
机译:客户权益驱动因素,客户体验质量和客户在银行服务中的盈利能力:社会影响力的调节作用
机译:通过亲密和激情来增强客户忠诚度:客户对公司的感情以及客户与员工的关系在服务中的作用
机译:以客户为中心,服务流程适合度和客户关系管理盈利能力:知识共享的效果
机译:客户关系管理(CRM)实施对改善动物综合诊所客户服务的积极影响
机译:客户关系营销以及人口统计和技术对金融服务中客户满意度和忠诚度的影响。
机译:学术保健图书馆客户服务评估(ACSAHL):衡量客户服务的工具
机译:客户服务,满意度和盈利能力渠道:银行案例