机译:零售商的信息通信技术可以提高服务恢复努力对客户满意度的影响吗?
Comercializacion e Investigacion de Mercados Facultat d'Economia Universitat de Valencia Valencia Spain;
Comercializacion e Investigacion de Mercados Facultat d'Economia Universitat de Valencia Valencia Spain;
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Service recovery efforts; attributions; ICT; satisfaction; word-of-mouth;
机译:服务故障和恢复工作对航空公司客户情绪和满意度的影响
机译:服务故障与恢复努力对航空客户的情感和满意度的影响
机译:服务故障模式,恢复努力和性别对客户恢复后满意度的共同影响
机译:服务创新对机场的客户满意度和客户价值提升的影响
机译:在线服装零售商的服务质量及其对客户满意度,客户信任度和客户忠诚度的影响。
机译:电子服务质量和客户满意度对在线购物中客户行为的影响
机译:基因座对控制客户恢复服务的作用及其对恢复服务满意度的含义