机译:在线和离线环境中感知服务质量的关系视角:META分析
Department Marketing International Trade and Languages University of Tunis Higher Institute of Management (ISG) Tunis Tunisia;
Perceived quality; satisfaction; loyalty; online/offline service environment; meta-analysis;
机译:感知的在线-离线整合和互联网审查对移动政府微博服务连续性的影响:满足感的观点
机译:影响通过在线健康咨询服务的因素:主观规范,信任,感知福利和离线习惯的作用
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机译:测量感知服务质量离线与在线:新的PESQ概念模型
机译:电子服务质量对感知价值,满意度和忠诚度的影响:用于在线购物环境的更新的电子服务质量规模。
机译:影响采用在线健康咨询服务的因素:主观规范信任感知收益和离线习惯的作用
机译:离线与在线衡量感知的服务质量:一种新的PeSQ概念模型