机译:道德的仆人领导者和道德的氛围对客户价值的影响提高了销售业绩
Department of Economics, Finance & Marketing, Harmon College of Business Administration, University of Central Missouri, Warrensburg, MO 64093, USA;
Eller College of Management, The University of Arizona, Tucson, AZ, USA;
ethics; salespeople; sales management; caring ethical climate; customer value; performance; servant leadership;
机译:心理道德氛围,领导者与成员之间的交流以及对卓越客户价值的承诺:影响销售人员的不道德意图和销售业绩
机译:通过致力于提高客户价值来提高销售业绩:心理道德气候的作用
机译:仆人领袖如何为服务火加油?仆人领导,个人自我认同,团体竞争氛围和客户服务绩效的多层次模型
机译:伦理规范对组织知识管理的影响:伦理气候视角
机译:道德领导:道德氛围,感知到的组织支持和感知到的领导者诚信的影响。
机译:新千年的新战略:作为服务氛围和客户服务绩效增强者的仆人领导
机译:从保险公司顾客满意度和信任度看道德销售行为对顾客忠诚度的影响