机译:面向前进:员工在服务网站上的数字存在如何影响客户对网站和员工服务质量的看法
KEDGE Business Sch Mkt Talence France;
Johannes Gutenberg Univ Mainz Management & Social Media Mainz Germany;
Babson Coll Commerce & Elect Business Babson Pk MA 02157 USA|Babson Coll Mkt Babson Pk MA 02157 USA;
Univ St Gallen Leadership & Org Behav St Gallen Switzerland;
Univ St Gallen Mkt St Gallen Switzerland;
digital presence; online customer experience; reconstructive memory process; service employees; service quality; social presence; spillover effect;
机译:在数字营销环境中评估客户对网站服务质量的看法
机译:在数字营销环境中评估客户对网站服务质量的看法
机译:在数字营销环境中评估客户对网站服务质量的看法
机译:服务员工的态度如何影响客户对服务质量的看法?
机译:检查牙买加牙买加客户服务员工的自我效能,工作满意度,人口统计学因素以及客户对酒店服务质量交付的看法
机译:改善长期护理医院的服务质量:对长期护理医院和员工对质量维度的感知的国家评估
机译:在数字营销环境中评估客户对网站服务质量的看法