Was dabei herauskommt: Wirkungsforschung für Bibliotheken

摘要

Wirkungsforschung ist im Bibliotheksbereich seit einigen Jahren zum wichtigen Thema geworden, da im Zeitalter elektronischer Information der Nutzen von Bibliotheken nicht mehr als selbstverständlich akzeptiert wird. In unterschiedlichen Projekten wird versucht nachzuweisen, dass die Nutzung von Bibliotheken Fähigkeiten und Kompetenzen, Einstellungen und Verhalten der Nutzer beeinflussen kann. In internationaler Zusammenarbeit sind Methoden entwickelt worden, die solche Wirkungen fassbar und quantifizierbar machen sollen. Die vorgeschlagenen und getesteten Instrumente reichen von »sanften« Methoden wie Umfragen, Interviews, Fokusgruppen oder Beobachtung bis zu Tests, Analysen von Publikationen oder Vergleich von Nutzungsdaten mit wissenschaftlichem oder beruflichem Erfolg.%In recent years the assessment of the impact and outcome of library services has become an important topic, because in this age of electronic information the usefulness of libraries can no longer be taken for granted. Various projects are trying to prove that the use of library services can have a positive influence on the skills and competencies, on the attitudes and behaviour of users. International cooperation has led to the development of methods to identify and quantify this influence. The instruments which have been proposed and implemented range from »soft« methods such as surveys, interviews, focus groups or observation, to more quantitative methods such as tests, analysis of publications, or the comparison of usage patterns with academic and professional success.