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机译:客户在网上购物中的投诉:信号可信度的作用
Beijing Jiaotong Univ, Logist Management & Engn, Sch Econ & Management, Beijing, Peoples R China;
Arizona State Univ, Supply Chain Management, WP Carey Sch Business, Tempe, AZ USA;
Beijing Jiaotong Univ, Logist Management & Engn, Sch Econ & Management, Beijing, Peoples R China;
online shopping; complaint intentions; signaling theory; expectation-confirmation theory; signal credibility;
机译:客户参与在线评论对购物网站和客户购买意图的可信度的影响
机译:分析在线购物中的投诉意图:司法和技术使用的前提以及客户满意度的中介
机译:客户满意度的前因及其与在线购物中投诉意图的联系:司法,技术和信任的结合
机译:在线客户对购回的满意度:移动购物感知客户的作用
机译:信任,交易效用和产品独特性对国际在线购物(IOO)意图和客户满意度的影响:电子零售商国家形象的作用。
机译:电子服务质量和客户满意度对在线购物中客户行为的影响
机译:客户的在线购物体验:客户从在线购物中获得的独特体验是什么?