机译:客户满意度的前因及其与在线购物中投诉意图的联系:司法,技术和信任的结合
National Chung Cheng University, Information Management, 168 University Road, Ming-Hsiung, Chia-Yi 621, Taiwan;
online shopping; customer satisfaction; complaint intention; justice theory; expectation-confirmation model; trust;
机译:分析在线购物中的投诉意图:司法和技术使用的前提以及客户满意度的中介
机译:服务恢复对在线购物网站上客户感知的正义,满意度和口碑意图的影响
机译:了解客户的满意度和回购意向:IS成功模型,信任和公正的整合
机译:分析在线购物中的投诉意图:正义,技术和信任的视角
机译:信任,交易效用和产品独特性对国际在线购物(IOO)意图和客户满意度的影响:电子零售商国家形象的作用。
机译:电子服务质量和客户满意度对在线购物中客户行为的影响
机译:信任与客户满意对Facebook在线商店回购意图的影响