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机译:客户忠诚度和客户忠诚度计划
School of Marketing, University of New South Wales, Sydney, Australia;
relationship marketing; customer loyalty; consumer behaviour;
机译:消费者对客户忠诚度计划的评估:定制在客户忠诚度计划参与中的作用
机译:转变忠诚度计划有关“客户忠诚度和客户满意度之间的关系”的评论
机译:忠诚度计划对客户忠诚度的影响:客户价值的中介作用和关系收益的调节作用
机译:忠诚度计划对关系收益和客户忠诚度的影响:客户角度
机译:餐馆忠诚度计划中客户忠诚度的部分先决条件:感知控制力,隐私问题,忠诚度计划的感知价值以及公开信息的意愿
机译:多供应商忠诚度计划:影响客户的行为忠诚度吗?
机译:客户保留策略通过客户满意度和客户忠诚度:旅游忠诚度计划的研究