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机译:以客户为导向的多维结构:来自俄罗斯市场的证据
St Petersburg State Univ, Grad Sch Management, Volkhovsky 3, St Petersburg 199004, Russia;
Natl Res Univ Higher Sch Econ, Kirpichnaya 33,Room 730, Moscow, Russia;
St Petersburg State Univ, Grad Sch Management, Volkhovsky 3, St Petersburg 199004, Russia;
Customer orientation; Customer-centric strategy; Customer service delivery; Business performance; Emerging markets; Russia;
机译:SALCUSTOR:针对销售人员的客户导向的多维量表及其对客户导向销售的影响:来自印度的经验证据
机译:创新导向,市场导向和电子忠诚度:来自土耳其电子商务客户的证据
机译:管理互连客户的投资组合:来自俄罗斯B2B市场的证据
机译:内部客户导向,市场导向和绩效:来自中国公司的经验证据
机译:从经理和客户的角度了解客户关系管理:探索CRM适合性,市场定位和市场知识能力的含义。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:客户方向是俄罗斯市场的真实还是宣布的?