公共ホールへの再訪行動意向に及ぼす利用者エンゲイジメントの影響: 茨城県小美玉市四季文化館みの一れを事例として

摘要

本研究においては，以下に示す3点が明らかになった.まず，利用者エンゲイジメントは公共ホールへの再訪行動意向にポジティブな影響を与えた.次に，施設満足度と施設の価値の認知度は利用者エンゲイジメン卜にポジティブな影響を与え，施設の価値に対する認知は施設満足度よりも利用者エンゲイジメントに強く影響を与えた.