大規模輸送障害時に現地対策本部長が指揮するカを高める硏究

摘要

大規模な輸送障害が発生した際に、その混乱を最小限に留めるために、現地での指揮命令系統がいち早く円滑に機能を果たすことが求められる。とりわけ現地対策本部長の果たす役割は大きく、駅間停車した列車のお客さまの救済、故障した設備の復旧、関係機関との連携や情報発信などの対応を指揮する。本稿では、本部長に求められる役割とそれを果たすための要件を抽出し、さらに、これらを身につけるために開発した教材について紹介する。