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Kundenzufriedenheit als oberste Maxime bei KUHN

机译:客户满意度是库恩的重中之重

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摘要

Wenn zwei österreichische Traditionsunternehmen eine enge Partnerschaft leben, dann kann eigentlich nur Großes entstehen. Palfinger setzt im zentraleuropäischen Vertrieb seit Jahrzehnten auf die Expertise des Salzburger Familienunternehmens Kuhn. Karl Lenglacher, Geschäftsführer der Kuhn Ladetechnik, verantwortet dabei die umfangreiche Produktpalette aus dem Palfinger Sortiment von kompakten bis hin zu den größten auf dem Markt erhältlichen Lkw-Kränen sowie die Palift Wechselsysteme. Abgerundet wird das Sortiment durch die Mitsubishi Stapler Palette. „Mit Palfinger sind wir in Österreich die klare Nummer 1. Diese Position stellt uns aber auch vor ganz spezielle Herausforderungen. Deshalb haben wir uns die Kundenzufriedenheit als oberste Maxime auf die Fahnen geheftet", spricht Lenglacher sehr offen über die Herausforderung.
机译:如果两家传统的奥地利公司保持紧密的伙伴关系,那么只有伟大的事情才能真正发生。数十年来,Palfinger一直依赖萨尔茨堡家族公司Kuhn在中欧地区的销售经验。 Kuhn Ladetechnik的董事总经理Karl Lenglacher负责Palfinger系列的广泛产品范围,从紧凑型到市场上最大的卡车起重机,以及Palift更换系统。该范围由三菱叉车系列进行了完善。 “在帕尔芬格,我们无疑是奥地利的第一名。但是,这一职位也给我们带来了非常特殊的挑战。这就是我们将客户满意度放在首位的原因,“ Lenglacher公开谈论了这一挑战。

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    《Internationale Transport Revue》 |2015年第12期|28-28|共1页
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