机译:顾客满意度的决定因素:酒店的实证研究
Business Research Unit (BRU-IUL), Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), Avenida Forças Armadas;
customer satisfaction; performance evaluation tools; balanced scorecard; BSC; Tableau de Bord; hotel features; hotel industry; expectation confirmation paradigm; hotel price; customer expectations; contingency variables;
机译:客户满意度的决定因素:酒店的实证研究
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机译:伊拉克库尔德斯坦地区Sulaimaniyah选定酒店的服务质量决定因素及其在客户满意度的案例
机译:酒店顾客满意度的决定因素:一项比较研究
机译:顾客满意度以及酒店业使用自助服务亭的意愿的决定因素
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机译:调查组织文化与外在客户满意度方向关系(Tripoli-Libya四星级的实证研究)