机译:知识管理与客户关系管理的影响改善酒店绩效 - 以酒店部门为例
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Customer Knowledge Management; Customer Relationship Management; Customer Satisfaction and Retention; Decision Support System; Hotels Performance; Knowledge Management; Organizational Performance;
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机译:客户关系管理对酒店业客户忠诚度,客户保留率和客户盈利能力的影响
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机译:韩国酒店管理教育课程改革:对酒店业所需能力和影响职业成功的酒店管理课程的研究。
机译:酒店客户关系管理中大数据质量的熵统计描述
机译:探索运营管理实践,客户对服务质量和酒店绩效的看法之间的相互关系