机译:客户服务策略选项:B2B环境下的多案例研究
Department of Accounting, Finance, and Marketing, Technical University of Eindhoven, Den Dolech 2, Tema 0.10, P.O. Box 513, 5600 MB Eindhoven, The Netherlands;
customer service capability; supply chain position; service options; order winner;
机译:支持价值创造的沟通技巧:研究客户与客户服务代表之间的B2B互动
机译:在初级卫生保健机构中评估顾客对自助餐厅服务的满意度:砂拉越民都鲁的患者和卫生保健提供者之间的横断面研究
机译:旨在了解组织识别在服务设置中的作用:涉及领导者,服务员工和客户的多层次研究
机译:客户在服务购买中的感知风险及其规模发展:基于中国旅行社设置的实证研究
机译:在波多黎各的高联系服务环境中,作为服务战略的一部分,研究员工发展对客户满意度和财务绩效的影响。
机译:在多个公共部门服务环境中基于证据的干预维持概念模型的混合方法研究
机译:支持价值创造的交流技能:对客户和客户服务代表之间的B2B互动研究