地域における障害者ITサポートの現状と課題: 長野県障害者ITサポートセンターの場合

摘要

Local IT support centers for persons with disabilities have a small number of staff members and volunteers as well as users of the services. This situation makes it difficult to supply high quality services continually. Additionally, large support areas make it difficult for the supporters to travel over to the users, vice versa, in terms of cost and time. This paper describes the current status of one of local support centers, Nagano Prefectural IT Support Center for Persons with Disabilities, to share and discuss the tasks with other local support centers.%地方における障害者ITサポートでは、サポーター、コーディネーター、ボランティア、利用者のいずれも人数が少ないため、質の高いサポートを継続的に提供することが容易ではない。サポート対象地域が広く、利用者のところへ赴くのが大変なことも地方の特徴の一つである。このような課題を抱える地域サポートセンターの一つである長野県障害者ITサポートセンターの現状と課題を報告する。