インターネットにおける不安からみた安心の模索

摘要

We are studying about "Anshin" while using the Internet. As a result of the first group interview of us, we decided to focus on not "Anshin" itself but anxieties. Anxieties are easier to recognize. After having constructed a model of the process of anxiety generation, we conducted home-visit investigation at Tokyo, international investigation by telephone. We also interviewed foreigners' groups and we are conducting and analyzing the investigation for each concrete Internet service on the website. In this paper, we introduce those outlines as a summary of our current study.%我々はインターネットの利用における安心について研究を行っている．初期グループインタビューの結果により，我々は「安心」そのものではなく，より認識し易い「不安」にまずは着目することとし，不安発生モデル仮説を立てた上で，東京都における訪問留置方式による質問紙調査，10カ国における国際電話比較調査，在日外国人グループインタビューを実施してきた．また，具体的なネットサービスに関するWebアンケート調査についても実施・分析中である．本論文では，これまでの取り組みのまとめとして，それらの概要について紹介する．