Dienstleister-marketing In Der Krise:kaltakquise Gegen Den Trend

摘要

Bisher konnten sich viele Firmen der Marketing-, Internet- und Beratungsbranche noch darauf verlassen, dass ihr Geschäft aus dem Ausbau von Bestandskunden, über Netzwerkkontakte und Empfehlungen heraus kam. Heute reicht das meist nicht mehr aus. In Zukunft wird wieder Kaltakquise wichtig. Die ist besonders erfolgreich, wenn sie nach der Methode betrieben wird, die auch Web 2.0 erfolgreich gemacht hat: User Empowerment. Auch Dienstleister beginnen, die Angst im Markt zu spüren: Die ersten Kunden verschieben sicher geglaubte Aufträge oder stornieren sie gar. Großunternehmen streichen Budgets externer Dienstleister in einem Tempo, das blindem Aktionismus gleicht. Der Kuchen wird also in diesem Jahr kleiner - und mehr Dienstleister wollen etwas von ihm abbekommen. Unter verschärften Rahmenbedingungen bedarf es daher zusätzlicher Maßnahmen, um das eigene Business weiter stabil zu halten oder nach Möglichkeit sogar zu wachsen. Krisenzeiten sind Zeiten für Unternehmer. Denn viele Mitbewerber beschäftigen sich zur Zeit mehr mit sich selbst als mit dem Markt. Das öffnet Türen.