Online-Produktberatung: Wie Shops künftig Ums?tze und Konversion steigern

摘要

Empfehlungssysteme sind aus dem Onlineshop der Zukunft nicht mehr wegzudenken. In manchen ECommerce-Bereichen geh?ren sie bereits jetzt zum guten Ton und zum Booster für die Conversion Rate. Jedoch gibt es für den Shopbetreiber einiges zu beachten, will er erfolgreich am Markt agieren. Zu viele Produkte in einer Kategorie und schwierig zu unterscheidende, komplexe, technische Merkmale und Kriterien, die der Nutzer ohne Vorwissen kaum verstehen kann, führen zu Verunsicherung im Kaufprozess, dem Abbruch desselben und resultieren in einer reduzierten Conversion Rate.