Studie zur Ausgestaltung des Controllings in der Abwasserentsorgung in Deutschland

摘要

Veränderte sektorale Rahmenbedingungen und ein zunehmender Legitimitätsdruck hinsichtlich einer effektiven und effizienten Aufgabenwahrnehmung lassen besonders in den letzten Jahren eine verstärkte Bedeutungszunahme betriebswirtschaftlicher Aspekte in der Unternehmenssteuerung abwasserwirtschaftlicher Betrieben vermuten. Ausdruck dessen sind unter anderem die Bemühungen der Branche moderne Steuerungsinstrumente, wie z. B. das Benchmarking, zu implementieren. Das Benchmarking muss gleichwohl als Teil eines ganzheitlichen Managementansatzes verstanden werden, sodass dessen Nutzung auch die Frage nach der grundsätzlichen Ausgestaltung der betriebswirtschaftlichen Steuerung bzw. eines führungsunterstützenden Controllings in der Abwasserwirtschaft aufwirft. Bisher liegen hierzu keine ausreichenden Erkenntnisse bzw. wissenschaftliche Untersuchungen vor. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung wird der Frage nachgegangen, wie sich der Anwendungsstand des Controllings in der deutschen Abwasserentsorgung darstellt. Im Vordergrund stehen hierbei die Aufgaben, Instrumente und Organisation des Controllings in der Abwasserpraxis.