Aller Anfang ist schwer — Problem-und Zieldefinition in der Organisationsberatung

摘要

Der Artikel untersucht die Anfangsphase bzw. die Phase der Auftragsklärung in Organisationsberatungsprojekten aus sozialwissenschaftlicher Perspektive. Das Augenmerk gilt dabei den Prozessen der Problem-und Zieldefinition zwischen Berater und Klient als Grundlage des folgenden Beratungsprozesses. Nachdem die Bedeutung dieser Schritte für den Erfolg eines gesamten Projektes skizzenhaft dargestellt wurde, werden diejenigen Faktoren eingehender analysiert, welche die Anfangsphase stören und die Ergebnisse verfälschen können. Dies geschieht in Anlehnung an systemtheoretische und mikropolitische Überlegungen.