Der Kunde ist König

摘要

Am 13. Dezember wollte Airbus in Toulouse eigentlich die Champagnerkorken knallen lassen und die Übergabe der ersten A3 50 XWB feiern. Doch drei Tage vor der Auslieferung an Qatar Airways platzte ausgerechnet in eine Airbus-Investorenkonferenz in London die Nachricht, dass Akbar AI Baker, der Hauptgeschäftsführer (CEO) von Qatar Airways - der sich selbst als „herausfordernder Kunde" bezeichnet - seinem Ruf gerecht wurde und die Auslieferung des neuen Airbus-Widebodys zunächst „auf unbestimmte Zeit" verschoben hatte. Das Verschieben von Auslieferungen hat bei Qatar Airways Tradition. Auch bei der ersten A380-Auslieferung hatte die Airline auf Nachbesserungen gedrungen, bevor sie ihr erstes Exemplar mit mehrwöchiger Verspätung akzeptierte. Boeing war auch schon betroffen: Die Übergabe der ersten 747-8 an Cargolux war 2011 kurzfristig verschoben worden. Zu diesem Zeitpunkt hielt Qatar 35 Prozent der Anteile an dem luxemburgischen Cargo-Carrier.