Service mit Herz und Verstand

摘要

Kunden erster oder zweiter Klasse gibt im Aschaf-fenburger Autohaus Kunzmann nicht Der Mercedes-Benz- und Volkswagen-Servicepartner hat seine Kunden stattdessen gleich in vier Gruppen aufgeteilt: den Dialog-Annahme-Kunden, den komfortbewussten Kunden, den Schlüsselwerfer und den Hol-Bring-Kunden.