Führen nach Zahlen

摘要

Wie lassen sich betriebswirtschaftliche Kennzahlen effektiv für die Unternehmenssteuerung einsetzen? Dies ist eine Frage der richtigen Interpretation der Daten und natürlich der Datenqualität. Der Aufbau eines Kennzahlen-Managementsystems ist nach wie vor für das eine oder andere Autohaus eine größere Herausforderung, der es sich zu stellen gilt. Dabei beschäftigen sich die Unternehmer mit Fragen wie: Was sind betriebswirtschaftliche Kennzahlen überhaupt, und wofür werden sie benötigt? Was sind die Voraussetzungen für ein funktionierendes Kennzahlen-Management und wie strukturiert man diese Kennzahlen im Autohaus?