Outperform your competition by creating customer value

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Outperform your competition by creating customer value

机译：通过创造客户价值胜过竞争对手

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Do you know why customers buy from your company? In most cases, there's a wide gap between what customers really value and what organizations think they value. What criteria do customers use when they choose your product or service offering over competitors?

机译：您知道客户为什么向您的公司购买吗？在大多数情况下，客户真正珍视的价值与组织认为他们珍视的价值之间存在很大差距。客户在选择竞争对手的产品或服务时会使用什么标准？

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来源
《Executive report on customer retention》 |1998年第22期|p.4-5|共2页
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原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类贸易经济;
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