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全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会

召开年：2005
召开地：北京
出版时间：

主办单位：中国通信学会

会议文集：通信发展战略与业务管理创新学术研讨会论文集

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1.关于电信资费管制理论的几点思考
- 任乐毅;梁雄健
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文通过对电信业特性的阐述,讨论了电信产业自然垄断的属性,将电信网间互联资费的管制作为研究的重点进行了论述，并就所讨论问题引出进一步的思考。
2.电信运营商项目管理中的'激励陷阱'
- 高丛;彭晓峰;李辉;徐慧娟
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文探讨了电信运营商与承包商在项目管理之中所面临的囚徒困境问题是偶然的突发事件还是不可避免的激励陷阱？研究认为，该问题不是偶然的突发事件而是陷阱问题，但也不是必然的不可避免的陷阱问题，而是采取奖励的手段就可以绕过的激励的陷阱。
3.浅谈IP宽带城域网技术的应用
- 王冬妮
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文结合现有宽带技术特点及发展,根据电信新业务对技术的要求、各种技术的优缺点等分析其在宽带网中的应用和市场前景。
4.固网彩铃业务应用分析
- 孙宝刚
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文就固网运营商如何实现彩铃业务以及如何选择体验用户进行了分析,并对彩铃业务发展的瓶颈进行了探讨。
5.移动位置业务初探
- 俞科;舒华英;肖扬
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文综述了位置服务的发展情况,并对国内、国际各大运营商开展位置业务情况进行了比较,从中找出我们存在的差距,并对移动位置业务在我国的发展提出了一些建议。
6.探析邮政金融中间业务的整合创新
- 郭迎
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从分析邮政金融中间业务整合创新的立足点入手,结合工作实际,探析了现阶段如何对邮政金融中间业务进行整合创新。
7.国际固网业务主要发展策略分析
- 傅云瑾;忻展红
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文首先对固网业务总体增长乏力现状进行了说明,然后提出了增长乏力的主要原因,接着分析了国际电信运营商发展固网业务的主要策略,最后提出了对我国运营商的启示。
8.浅析我国电信普遍服务基金的建立
- 魏方
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了我国必须尽快建立电信普遍服务基金.电信普遍服务基金可以考虑分为国家电信普遍服务基金和省级电信普遍服务两级构建,资金来源由电信业务经营者根据其收入总额按照法定比例缴纳的资金和中央财政预算拨款等组成。
9.落实科学发展观促进电信可持续发展
- 张晓铁;肖明广
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从国家优势、产业系统和企业竞争力三个视角对落实科学发展观、做大做强通信业的问题进行了有益的探讨。
10.对电信业转型的思考
- 雷震洲
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从创建信息社会的宏观视角,分析了转型的根本原因,指出了转型的着力点,并从十个方面阐述了电信运营的转型。
11.中国移动企业信息化策略研究
- 乔元志
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文根据中国移动企业战略对信息化的要求,结合中国移动企业信息化现状,提出了中国移动企业信息化推进策略。
12.中国信息化建设思路及对电信行业可持续发展贡献探索
- 王良元;王毅
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了电信业的发展与推进国民经济和社会服务的信息化进程齐头并进，相互促进，呈现出联合、互动特点，信息化与电信业的结台是新经济的一个新增点,电信行业必须紧密和信息化建设融合，充分享受信息化带来的政策、投资、网络、信息资源开发等众多发展机遇，克服电信行业存在的影响信息化进程的不利因素，通过行业内外的台力，最终实现电信业的可持续发展。
13.战略管理以价值创新为基石推动通信企业发展
- 郝茜
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文主要研究了通信企业以价值创新为基础的战略以及管理理论,探讨了通信企业存在的机遇挑战和思考方向。
14.中国通信业及铁通的发展
- 阿合买
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了中国电信市场仍将持续增长，并成为带动国民经济增长的力量，中国电信运营市场将是一个挑战与机遇并存的市场，实现从量向质的转变，实现广泛的融合将为电信市场的发展提供广阔的空间，同时只要我们解放思想、转变观念、与时俱进、找准定位，中国铁通也能迎来新一轮更快的发展。
15.电信运营商的外包
- 吴丹
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文通过对我国电信运营商现状的分析,论述了引入外包对电信运营商的意义,并且分析了在外包中可能遇到的问题。
16.浅谈通信企业信息化建设的现状与分析
- 张永芳
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文分析了企业信息化建设的重要性,探讨了目前我公司企业信息化建设的现状以及水平地，研究了企业信息化建设的发展方向。
17.论编制企业发展战略规划对电信运营企业的意义
- 邱新平;吕廷杰
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从国资委下发给各中央企业的通知入手,分析了做好企业发展战略规划对电信运营业的重要意义，通过实施战略评估体系，企业能及时了解战略实施阶段性效果，并提取战略执行过程中暴露出的问题或障碍点进行原因分析，得出调整建议，从而为下阶段战略的滚动提供素材。
18.IT规划是企业的内生需求
- 曹燕山
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从IT规划为谁而做谈起,通过论述企业的IT规划与企业战略、流程管理、生存发展等的密切关系,指出企业的内生需求才是制订IT规划的根本出发点。
19.信息化与经济可持续发展
- 于波
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文运用相关理论，对如何利用信息化来促进社会信用体系的建立,进而实现经济可持续发展进行了一些探讨。
20.中国联通资本运营之路
- 王龙
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文回顾了中国联通上市五年来所经历的主要历程,分析了中国联通上市的主要特点,并论述了上市对联通公司的意义。
21.移动网运营模式的思考
- 王长河
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文总结了2G时代中国联通和中国移动在电信市场运营的成功经验和不足,探讨了未来移动通信市场运营商的运作模式。
22.国有固定电话公司绩效评价系统构建研究
- 姜南冰
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文的研究目的是要为当前社会背景下的国有固定电话公司绩效评价实践提供可资借鉴和参考的管理思想和方法指导,为国有固定电话公司的生存和成长提供具有可操作性的工具,从而保障企业健康地成长。
23.我国运营商IDC业务发展建议
- 彭久生;梁雄健
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文在回顾我国IDC业务发展现状的基础上,分析了该业务存在的主要问题,最后给出了我国运营商IDC业务发展建议。
24.通信企业营销策略效绩评估体系的研究
- 侯变兰
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文针对通信企业营销特点,提出了建立"营销策略后评价体系",经实际生产检验,在生产中发挥了积极作用。
25.探析电信服务品牌培育
- 张利平;刘跃
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文试图结合服务品牌的相关理论,分析我国电信运营业服务品牌现状,对我国电信运营服务品牌的培育提出对策。
26.电信运营企业工程项目的内部控制--预算控制在工程项目内控中的作用
- 车培荣;徐慧娟
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了工程项目的管理和控制对电信运营企业至关重要，详细探讨了电信运营企业应如何实现对工程项目的有效控制。
27.基于自适应能力的企业经营绩效评价体系研究
- 李峰
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从传统的企业经营绩效评价的缺陷入手,提出了基于自适应能力的企业经营绩效评价的概念,分析了其内涵和特征,在此基础上构建了评价体系,描述了评价步骤和方法。
28.固网运营商转型切莫'拔苗助长'--谈传统业务、成长性业务与战略性业务之间的关系
- 刘湜
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文探讨了传统业务、成长性业务、战略性业务各自的特点,以及各类业务之间的相互关系,并对固网运营商如何实现三类业务的协同发展提出了建议。
29.在线营销:电信运营商的渠道新战场
- 李卉
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文探讨了在线营销渠道具有持续性的竞争优势,运营商应对其加深认识,加强建设,通过开拓新渠道争取更广泛的市场。
30.邮政企业绩效评估体系研究
- 徐耀辉;苑春荟;李洁
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文由邮政企业与其他国有资产共性与区别分析入手,探讨通用考核指标对邮政企业的适用性,结合KPI绩效考核制定出邮政企业的评价体系。
31.我国电信基础建设的空间结构探讨
- 华金玲;古谷知之;小桧山贤二
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本论文从我国电信基础建设的宏观立场出发,对2002、2003年全国各地区的固定资产投资与电信用户的分布进行了相对性的探讨，论述了我国电信业投资与消费的分布形态和空间结构现状,并提出了我国现阶段电信投资结构的问题点，通过对我国电信业的固定资产投资、通信交换机容量与电信用户数的相关分析,阐明了可以进一步促进我国电信用户增长的可发展点。
32.基于BSC的电信运营业供应链综合绩效评价体系
- 刘黎漓;舒华英
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了电信运营业的供应链结构,初步探讨了如何建立供应链综合绩效评价体系,并提出了一套评价电信运营业供应链综合绩效的指标体系。
33.以质量为重,树一流IP话吧
- 李源;陈志莺
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了上海通信服务公司本着“立足客户，争创同行业一流”的宗旨，精益求精，通过自身的不断努力与完善，相信我们IP业务的发展必定会迎来一个新的发展高潮，呈现在客户面前的移动IP话吧将是通信行业第一品牌。
34.移动通信语音业务发展影响因素的实证研究
- 王增民;齐佳音
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文通过建立计量经济学回归模型,对移动语音业务的影响因素进行实证研究,得出移动用户数、GDP、移动语音业务价格是影响移动语音业务发展的主要因素。
35.网络视频监控:方兴未艾
- 田玉鹏;胡桃
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文对国外电信运营商网络视频监控业务进行分析,结合国内视频监控市场的发展情况,对我国电信运营商开展该业务提出发展建议。
36.中小企业信息化中的ASP模式研究
- 林赟炜
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了在中小企业信息化过程中电信级ASP模式的形成和发展状况.着重论述了ASP模式的特点以及上海电信的实现方式，针对实际情况对实现过程中的重点部分--安全认证系统作了简单介绍。
37.固网增值业务发展模式探讨
- 董爽;梁雄健
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文通过分析固网增值业务发展现状及面临的形势,探讨了建立以固网电信运营商为核心的增值业务价值网的未来发展模式。
38.关于战备、应急通信免税问题的研究
- 陈军;洪洁;田红
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文对中国电信集团公司所承担的国防交通工作职责中存在的税收情况进行了深入调查和分析研究，在对所属7个大区机动局的设备配置、运营成本及缴纳的各项税费情况进行了系统的调查和论证的基础上,提出了目前的税收政策对战备、应急通信业务运营的影响情况。
39.国外互联网公司进入中国市场方式分析
- 史晓亮
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文旨在通过相关案例,分析国外互联网公司进入中国市场的方式.并指出并购在未来互联网市场的发展趋势。
40.3G投资决策分析方法研究
- 曹明;舒华英
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了随着我国国民经济的发展和应用需求的增长,3G建设已被提上了日程.但是我国电信行业目前采用的传统投资决策分析方法,并不适合于3G这样具有高度不确定性项目的投资决策分析,而采用实物期权理论,则可以很好地弥补这一缺陷,增加电信企业投资决策的科学性、合理性,提高决策质量。
41.探索我国VOIP的管制体系设计
- 罗明伟
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文在研究各国VOIP管制政策基础上,结合中国国情和监管发展趋势,设计我国的VOIP管制体系和并提出具体管制措施.
42.公众参与:中国电信业政府管制改革的路径选择
- 陈卫华
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文试图在阐明中国电信业公众参与重要性的基础上，回顾并剖析中国电信业公众参与的基本状况,最后对如何构建中国电信业公众参与机制作尝试性的探寻。
43.通信企业通过奥运营销提高品牌价值的研究
- 周磊
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了奥运会为拥有卓越经营能力的通信企业提供了非常好营销时机，具有这种能力的通信企业,应该尽力抓住奥运这个绝佳时机,提高企业的品牌价值。
44.电信企业竞争力评价指标体系研究
- 李振新;郎晓黎
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文以平衡计分卡理论为基础,兼顾电信企业的外部市场表现和内部能力两个方面,突出电信行业特性,设计了一套电信企业竞争力评价指标体系。
45.浅析电信价格竞争
- 黄景熹;苏静
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从博弈论、运营商的营销渠道来分析电信价格竞争,提出避免恶性价格战,建立有效竞争环境的几点建议。
46.从外国运营商经验看中国电信战略转型
- 王干
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了进行战略转型的中国电信即将迎来全业务运营的新时代，这对于优化企业的经营结构、扩大经营规模和范围、增强企业的市场竟争力都有莫大的好处，但如果对于全业务经营所带未的负面效应缺少应对措施，那么未来的经营之路将不会平坦，中国电信应该在借鉴外国经验的基础上，积极开展从业务到企业建设的一系列转变，从而达到企业战略成功转型的最终目的。
47.邮政金融业务经营策略研究
- 杜崇东;李健
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文分析了邮政金融业务发展所面临的环境和挑战,提出了邮政金融业务发展的指导原则和经营策略，综合考虑业务经营、会计核算和管理决策的需要，使信息流能够及时、准确反映业务经营状况，为科学决策奠定基础。建立和完善利率市场化条件下的金融产品和金融服务定价机制，以有效控制市场风险。
48.提高电信服务质量的博弈分析
- 胡震宇;杨海荣
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了近年来我国消费者对电信服务投诉的情况和运营商的相应策略,从搏弈论的角度探讨了提高服务质量的必要性,打造运营商与消费者的双赢局面.
49.移动通信网络的规划与优化对策
- 程刚
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文讨论了电信运营商在移动通信网络建设和运营中,进行有效网络规划和优化的重要性，根据2G和3G移动通信网络各自的不同特点,对2G和3G的网络规划和优化进行了详细地分析,并提出了相应的规划和优化对策。
50.用户驻地网几种接入模型的技术经济评价
- 孙祾;徐征;于沆;于涛
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从用户驻地网所采用的三种主要有线接入模式入手,分别建立三种模式与投资估算分析模型,在此基础上针对不同规模小区驻地网,对三种接入模式进行了投资与收入分析研究,并建立了不同规模小区的投资/收入与实装用户模型,分析了三种接入模式盈亏平衡点的装机率、投资与实装用户关系、装机率与接入模式的关系以及从技术和经济方面分析了三种接入模式的优缺点。
51.创造快乐品牌提升客户价值
- 张元柱
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了"经营快乐"既是一种经营模式,也是一种创新文化.经营快乐实际就是经营我们的产品,目的就是让更多客户在购买和使用我们移动品牌的同时,真正感受到使用我们的产品是一种幸福和享受,由此客户将会对我们产品的良好体验、愉悦感受升华为对公司的忠诚,这样以来在客户感受快乐的同时公司就会得到一定的收益。
52.基于价值链的电信运营企业竞争策略选择
- 王柳
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文试图运用价值链分析方法对电信运营企业的内部价值链加以剖析,旨在从理论层面阐释我国电信运营企业如何获取竞争优势。
53.中国邮政市场监管机制法律研究
- 李莉
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了推进邮政行业政企分开是邮政体制改革的核心内容,尽快建立符合我国国情的独立公正邮政监管机制,为邮政服务业的可持续地发展创造有力的支撑。
54.国内VoIP监管问题初探
- 赵甫
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文在分析了VoIP的发展背景、现状后,作者阐述了VoIP给我国监管带来的新挑战,并借鉴国外VoIP的监管经验,提出了对我国VoIP监管的建议。
55.建立面向全面建设小康社会的电信普遍服务机制
- 戚其功
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文研究了建立面向全面建设小康社会的电信普遍服务机制，介绍了我国电信业发展的现状，研究了认真借鉴国外电信普遍服务的成功经验，论述了建立面向全面建设小康社会的电信普遍服务机制的要求，提出了在解决电信普遍服务问题的过程中,应从我国电信业发展的实际情况出发,借鉴国外成功经验,扬长避短,尽快走出一条适合我国国情的电信普遍服务之路。
56.关于品牌与企业发展的探讨
- 张晓铁
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了品牌与企业发展的关系,阐述了优质品牌要做长、做久,关键在于保持其传统特色,在于企业内部严谨、持久、细致的经营管理。
57.浅谈重要战略转型期的工作推进
- 苏少林
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了政府监管部门要着力营造良好的政策法制环境和公平公正、有效有序的市场竞争环境,电信企业应努力提高核心竞争力,致力于打造世界一流企业.通信转型要围绕国家的信息化战略和电信强国建设目标,因地制宜、因时制宜、因企制宜地制定发展战略。
58.实现转型,促进我国电信业持续健康发展
- 刘云浩
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从业务转型、网络建设转型、运行机制转型以及监管转型等几方面论述了我国电信业呈现新的发展特点及如何让电信业适应新环境,继续保持健康快速发展，并给出了几点建议。
59.我国电信产业转型期的特征与对策
- 谢智勇;张永泽
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文分析我国电信产业近期运行情况,产业转型期的特征已经十分明显，积极应对、科学决策,是我国电信产业持续发展的重要课题。
60.中国铁通未来三年信息化建设展望
- 刘迎伟
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文分析了中国铁通信息化建设在未来三年发展战略中所起的作用,预测了建设的主要方向,并结合国内企业信息化建设的成功案例,提出了铁通做好信息化建设的建议。
61.因特网发展对电信价值链结构变化的影响--从电话方式到网络方式转型
- 周连波
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文简要论述了在基础网络服务价值收益趋于饱和及多媒体信息需求大幅增长的通信市场大环境下,因特网的发展对现有的电信基础网络带来的冲击。
62.入世后电信企业的战略选择
- 孟凌霄
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文对入世后中国电信企业进行现状分析,认识到其在竞争中实施战略管理的必要性.最后提出电信企业的战略选择。
63.注重以人为本,学会创造需求--云南移动可持续发展战略探索
- 徐丽萍;马石
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从市场分析、业务发展、企业文化、内部管理等角度分析了在市场竞争条件下云南移动的可持续发展战略.
64.加快信息化建设步伐,推进国民经济和社会信息化进程
- 赵晓明
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了我国信息化发展现状，论述了信息化推进电信业发展，阐述了信息化在社会中的广泛应用，提出了营造良好的信息化应用环境信息化是个长期的过程,只要我们认真从实际出发,注重实效,努力做到均衡发展,我国的信息化建设成就必将令世人瞩目。
65.浅析企业信息化建设
- 王磊
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文中结合时代的发展,就企业信息化建设与管理,阐述了企业进行信息化建设与管理的重要性及建立有时代特色的企业信息化体系的必要性,论述了企业信息化的本质及其内容和技术特征。
66.转型期我国固网运营商营销再造中若干问题的探讨
- 吴贵钧;包建军
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文通过分析当前电信业发展的新特点,揭示了转型期我国固网运营商现有营销体系中存在的问题,并在此基础上提出了面对转型我国固网运营商实施营销再造的若干建议。
67.通信企业投资管理模式研究
- 范名骏;舒华英
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了通信企业投资管理模式研究是北京邮电大学信息系统实验室在中国移动通信有限公司三年投资计划编制方法及测算模型研究的基础上，形成的投资管理新模式的努力的体现,是对投资管理从经验型管理向分析型管理转变的落实。
68.电信大客户营销工作的探讨
- 孙宁宁
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文主要侧重于大客户营销工作,分析总结先进经验,找出存在的问题,以提升电信运营商在大客户市场中的竞争力。
69.3G时代的运营商组织架构
- 陈玲
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文在分析电信运营商组织架构发展趋势的基础上,研究了3G时代移动运营商在组织架构方面所需要做的调整。
70.放眼世界盛名天下--对我国通信企业品牌管理的思索
- 张莹
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文以我国电信行业目前现状为背景,结合了品牌管理的知识以及大量专家和学者们的研究结论,分析了我国通信行业中品牌管理存在的问题,并提出了相关的实施品牌管理的方法,以及实施品牌要达到的目的和所需注意的问题,以期提高企业的竞争力。
71.通信企业经营管理绩效评估体系的研究--绩效管理和企业综合管理系数的建立与实施
- 刁伟国
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文提出的"企业管理综合系数"权重考核,是按照现代企业制度管理的思路,进一步细化和加强通信企业经营管理绩效评估工作所进行的尝试,旨在通过探索新的企业管理模式和方法,增强企业竞争优势,全面促进企业经济的发展。
72.中国网络游戏监管发展分析
- 周剑飞
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文旨在通过中国及韩国、美国对网络游戏监管工作的介绍及比较,指出我国今后网络游戏监管工作的发展思路。
73.中法电信集团运营模式之比较
- 沈青;赵卫东
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了电信产业已经渐渐从低风险高回报率转为高风险低回报率的产业,比较了中国电信集团和法国电信集团运营模式上的区别,为中国电信的运营模式的发展提出建议。
74.非绑定强制租用对电信业投资的影响
- 温丹辉;吕廷杰
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文讨论了非绑定强制租用给电信产业投资带来的影响，提出了非绑定强制租用会带来一些不同的效应,其中某些效应会使得运营商的投资受到抑制,而某些效应则使得电信产业的投资增大、创新加剧。
75.中国移动开展流媒体业务的环境分析与策略研究
- 石鹏
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从中国移动开展移动流媒体业务所形成产业链着手,从五力模型以及政策的角度分析了影响该产业利润的因素,并在此基础上总结提出了中国移动在此项业务中应当采取的对策。
76.从有序和耗散理论观点看运营商的品牌管理
- 梁波;舒华英
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从结构、功能、整体效能三个有序的层面以及形成耗散结构的条件提出了增强品牌在复杂环境中的生存能力、持续健康发展的管理思路。
77.沟通和谐无处不在
- 刘海涛
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文提出消除"数字鸿沟",创建社会主义和谐社会是共同发展的基础,并在此基础上提出降低网络运营成本、政策指导投资和更多利益相关方分摊成本等措施,实现消除"数字鸿沟",多方受益,共同发展的宏伟目标.
78.学习型企业和人才培养
- 黄毅东
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文分析了"学习型企业"与人才培养之间关系,结合电信发展状况,提出构建"学习型企业"三个阶段的不同侧重。
79.树立面向客户价值的发展战略观
- 吉松坡
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文通过分析结构主义与重建主义战略观点不同之处,引用了<蓝海战略>的思想和战略工具,结合对中国电信转型业务的分析,提出了树立面向客户价值的发展战略观.
80.一个基于服务过程的服务指标体系模型
- 毛卫良
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文提出了一个服务指标体系模型,从服务绩效、服务过程、服务能力和服务环境四个方面对运营企业服务实现综合评价。
81.如何评价呼叫中心的效率
- 王勇;熊亿光
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文在综合国内外相关呼叫中心论述的基础之上,结合呼叫中心实际运作经验,对呼叫中心效率评价的指标体系进行了探讨,并提出许多具体的操作性强的应对措施,对提高呼叫中心效率具有一定借鉴意义。
82.国外固话运营商业务捆绑模式研究
- 王英奎;包建军
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文分析了国外固话运营商开展业务捆绑的背景,介绍了几种成功的业务捆绑模式并分析了其发展趋势和主要经验。
83.SLA:如何跳出概念的泥潭
- 匡斌
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文简要介绍了SLA的内容、发展和适用对象,分析了SLA给运营商和用户带来的好处,提出了加快中国电信业SLA实施的总体措施。
84.移动电信运营商的业务创新研究
- 车力军
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文阐述了创新的重要性、国外运营商业务创新概况及云南联通的创新实践,分析了运营商业务创新的现状与风险,提出针对移动运营商的深入创新思考。
85.探求互联星空发展安全电子邮件业务的新模式
- 经琴;胡桃
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文借鉴国外,在用户细分的基础上以业务模式为框架,为互联星空提供了发展安全电子邮件业务可行建议。
86.投诉是金积极利用
- 马宗耀
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了投诉是金,积极有效的利用投诉,是企业的管理水平不断提高,服务质量不断完善重要方法,是提升客户满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业良好形象的关键途径。
87.中国电信营销管理的创新思维
- 徐秋慧
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文介绍了电信营销管理的发展趋势,分析了当前中国电信在营销管理中的问题,提出了中国电信在新的竞争环境下,在营销管理方面的一些创新思维。
88.移动用户满意度指标重要性测量
- 赵莽;林齐宁
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文采用重要性-绩效分析模型对用户满意度进行测量,用主成分分析法解决指标之间的多重共线性问题,计算指标重要性,并以移动用户为例进行计算和分析。
89.手机游戏与PC网络游戏的融合
- 梁泉
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文从手机游戏和网络游戏的现状，以及其发展历程出发,描绘出两者融合的市场契机，并提出了相应的建议。
90.独立电信规制体系的系统分析
- 王丽华;褚扬
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文阐述了电信规制的系统特性,并对构建独立的电信规制体系进行了系统分析，本文的研究结果具有一定的理论价值和实际操作的指导意义。
91.国内VOIP服务市场竞争分析
- 张芳
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文将通过迈克尔.波特的五种竞争力量模型,对国内的VOIP服务市场各方面的竞争威胁进行分析，着重分析了,VOIP行业内三个主要竞争者之间的竞争,并辅之于和替代品PSTN之间竞争分析，作为一种先进的新技术,VOIP增加了社会福利,其前景将越来越好。
92.提升竞争能力引领3G发展--中国移动3G战略与竞争能力探讨
- 郭丽红
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文论述了3G时代,中国移动面对资源的明显弱势和全业务竞争的巨大挑战,中国移动应实施领先战略,快速占领3G市场,全面提升自主创新、精细服务、系统执行等竞争能力,引领中国通信运营业持续健康发展。
93.电信资费管制方式的认识误区及其选择
- 陈鹏飞;唐守廉
- 《全国通信发展战略与业务管理创新学术研讨会》 | 2005年
摘要：本文针对存在于电信资费管制方式上的认识误区进行了分析,并在论文的结尾给出了适应于现阶段电信市场的电信资费管制方式。