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Executive report on customer retention

中文名称：客户保留执行报告

ISSN：0164-8623
出版周期：Semimonthly

发文量：95

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1998
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1.Cultivate your best customers for longterm profitability

机译：培养最佳客户以实现长期盈利
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第1期
2.Show every customer the 'red carpet' with 10 steps to retention

机译：向每个客户展示10个保留步骤的“红地毯”
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第1期
3.Cut customer attrition: Five reasons why customers leave

机译：减少客户流失：客户离职的五个原因
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第1期
4.Build life-long customer relationships by understanding and driving value

机译：通过了解和推动价值来建立终身客户关系
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第1期
5.Leverage customer information on behavior to drive growth

机译：利用有关行为的客户信息来推动增长
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第2期
6.Internal strategies that can promote customer delight and profits

机译：可以提高客户满意度和利润的内部策略
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第2期
7.Create commitment and loyalty to build your share of customer

机译：建立承诺和忠诚度以建立您的客户份额
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第2期
8.Leverage internal resources for added-value relationships

机译：利用内部资源实现增值关系
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第4期
9.Develop a salesforce oriented toward customer retention

机译：建立面向客户保留的销售队伍
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第4期
10.Are relationship-building tactics driving away your customers?

机译：建立关系的策略会驱赶您的客户吗？
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第4期
11.Does your company have competitive strength in the marketplace? Take a balanced approach to get results

机译：贵公司在市场上有竞争力吗？采取平衡的方法来获得结果
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第4期
12.Tips for using customer satisfaction data in your company

机译：在公司中使用客户满意度数据的提示
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第5期
13.The key to customer loyalty, retention and repeat business: Delight

机译：客户忠诚度，留存率和回头客的关键：愉悦
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第5期
14.Frequent flier-type customer loyalty programs take off

机译：飞行频繁的客户忠诚度计划开始
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第5期
15.Suggestions for turning your company around in a mature market

机译：有关在成熟市场中扭转公司局面的建议
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第6期
16.Focus customer retention efforts on your customers' customers' needs

机译：将客户保留工作集中于客户的客户需求
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第6期
17.Cut customer attrition: Lost customers hold the key to retention

机译：减少客户流失：失去的客户掌握了留住客户的关键
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第6期
18.A popular loyalty program can boost your share of customer

机译：受欢迎的忠诚度计划可以增加您的客户份额
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第6期
19.Set the stage for sales growth: 6 ways to create loyal customers

机译：为销售增长奠定基础：建立忠实客户的6种方法
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第6期
20.Create a consistent service image that transcends national borders

机译：创建超越国界的一致服务形象
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第6期
21.Tips on identifying and cultivating profitable customer segments

机译：识别和培养有利可图的客户群的提示
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第7期
22.Tailor your after-sales service to customers' business needs

机译：根据客户的业务需求量身定制售后服务
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第7期
23.Manage customer relationships at the point of contact

机译：在联系点管理客户关系
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第7期
24.A cost-effective way to increase profits: Develop marketing campaigns that impact customer loyalty measures

机译：增加利润的一种经济有效的方法：开展影响客户忠诚度措施的营销活动
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第7期
25.Link CSRs and sales reps for seamless service

机译：链接CSR和销售代表以提供无缝服务
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第8期
26.Reclaiming lost customers: How to develop targeted, cost-effective customer winback strategies

机译：挽回失去的客户：如何制定有针对性的，具有成本效益的客户赢回策略
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第8期
27.Six factors that link loyalty to business results: Which ones apply to your company?

机译：将忠诚度与业务成果联系起来的六个因素：哪些因素适用于您的公司？
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第8期
28.The era of the virtual customer; Companies align marketing and sales to serve the market of one, study says

机译：虚拟客户时代；研究称，公司将营销与销售相结合以服务于一个市场
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第8期
29.As competition looms, company targets service strategies to retain customers

机译：随着竞争日益迫近，公司制定了服务战略以留住客户
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第9期
30.Look for things 'gone missing' in customer relationships to move beyond basic satisfaction to customer loyalty

机译：寻找客户关系中“失踪”的事物，从而从基本满意度转变为客户忠诚度
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第9期
31.How to increase the profitability of your customers: It's a three-stage customer care evolution, study says

机译：如何提高客户的盈利能力：研究表明，这是一个三阶段的客户服务流程
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第9期
32.Is your marketing program customer-focused? Here's a checklist of approaches that send the wrong message

机译：您的营销计划是否以客户为中心？这是发送错误消息的方法的清单
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第9期
33.Use segmentation tactics to boost customer 'share of wallet'

机译：使用细分策略来提高客户的“钱包份额”
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第10期
34.Target marketing communications to change customer behavior

机译：定向营销传播以改变客户行为
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第10期
35.Planning tips to focus your surveys on bringing in actionable results

机译：规划技巧，使您的调查重点放在带来可行的结果上
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第10期
36.Can you translate your customer's voice into solid improvements? Here are the three most common measurement mistakes

机译：您能否将客户的声音转化为坚实的进步？这是三个最常见的测量错误
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第10期
37.How to build a customer retention plan that works in 10 steps

机译：如何制定分十步工作的客户保留计划
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第11期
38.Create learning relationships to get, keep and grow customers

机译：建立学习关系以获取，保留和发展客户
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第11期
39.Ideas you can use to stem the high cost of customer migration

机译：可以用来阻止高昂的客户迁移成本的想法
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第11期
40.5 simple cures for less-than-stellar sales & marketing performance

机译：5种简单的解决方案，以改善销售和市场表现
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第11期
41.Best-practice online strategies to attract and keep customers

机译：最佳实践在线策略，以吸引和留住客户
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第13期
42.Partner with your customers to give them what they want

机译：与您的客户合作，给他们他们想要的东西
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第13期
43.Boost your customer base through operational excellence

机译：通过卓越的运营来扩大客户群
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第13期
44.Worldclass service strategies: Build a model of service, value and satisfaction

机译：世界一流的服务策略：建立服务，价值和满意度的模型
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第13期
45.Zero in on customer needs: Plan a customer visit program

机译：满足客户需求：计划客户访问计划
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第14期
46.Promote your company's successful customer satisfaction initiatives

机译：促进公司成功的客户满意度计划
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第14期
47.Build a database that meets your loyalty program needs

机译：建立满足您的会员计划需求的数据库
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第14期
48.How to create customer loyalty in a business-to-business environment

机译：如何在企业对企业环境中建立客户忠诚度
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第14期
49.Drive customer service values companywide: Use this six-step process for a sharp customer service focus

机译：在整个公司范围内提高客户服务价值：使用此六步过程来重点关注客户服务
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第14期
50.How to execute a successful customer-orientation strategy

机译：如何执行成功的客户导向策略
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第15期
51.Change customer ordering behavior to make interactions more profitable

机译：更改客户订购行为，以使互动更有利可图
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第15期
52.Power marketing strategies focus sales efforts on retention

机译：电力营销策略将销售工作集中在保留上
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第15期
53.Customer analysis: Pinpoint the right customers to retain

机译：客户分析：找出合适的客户保留
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第15期
54.Don't let the Y2K technology problem turn off your customers

机译：不要让Y2K技术问题关闭您的客户
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第16期
55.Staff your sales organization with business consultants: Here are six competencies to look for...

机译：为您的销售组织配备业务顾问：以下是六种寻找人才的能力...
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第16期
56.How to focus your sales staff on customer excellence: Eight key elements of a customer-driven program

机译：如何使销售人员专注于卓越客户：以客户为导向的计划的八个关键要素
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第16期
57.Are your teams customer-focused? Seven elements to consider during compensation plan design

机译：您的团队是否以客户为中心？薪酬计划设计中要考虑的七个要素
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第16期
58.Leverage your best asset: Reward recent buyers to build loyalty and drive sales

机译：利用您的最佳资产：奖励最近的购买者以建立忠诚度并促进销售
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第16期
59.Lifetime value of customers is rising for catalogers, study says

机译：研究人员称，编目员的终身价值正在上升
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第17期
60.How to identify specific areas for service quality improvement

机译：如何确定特定领域以提高服务质量
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第17期
61.Three sure-fire strategies to increase customer satisfaction and retention

机译：三种确保客户满意度和忠诚度的策略
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第17期
62.Build brand awareness and customer loyalty on the Internet

机译：在互联网上建立品牌知名度和客户忠诚度
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第17期
63.Turn your customer-contact center into a revenue generator

机译：将您的客户联络中心变成收入来源
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第17期
64.The total customer solution: Is the product return process as customer-friendly as the sales process?

机译：完整的客户解决方案：产品退货流程是否与销售流程一样对客户友好？
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第18期
65.The secret to future business growth and prosperity is a solid, consistent customer service process

机译：未来业务增长和繁荣的秘诀是坚实，一致的客户服务流程
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第18期
66.Tap into your Web site's profit-making potential with relationship marketing strategies

机译：利用关系营销策略挖掘网站的获利潜力
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第18期
67.Can you identify your current customers? Here are 4 places to look

机译：您能确定您的当前客户吗？这是4个景点
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第18期
68.Best practices for improving customer relations in the value chain

机译：改善价值链中客户关系的最佳做法
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第18期
69.Industry loyalty ratings increase: A few key improvement tips

机译：提升行业忠诚度等级：一些关键的改进技巧
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第19期
70.How to figure out the needs of unpredictable customers

机译：如何找出不可预测的客户的需求
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第19期
71.Integrate sales and service responsibilities to offer customers a 360-degree solution

机译：整合销售和服务职责，为客户提供360度解决方案
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第19期
72.Sales staff trends: Reps must act as customer advocates

机译：销售人员趋势：销售代表必须充当客户倡导者
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第19期
73.Real-time response boosts online relationships and sales

机译：实时响应可促进在线关系和销售
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第19期
74.Back to the basics: Begin your company's customer satisfaction focus on the inside

机译：回归基础：从内部开始关注公司的客户满意度
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第19期
75.Complaint-management best practices: Don't miss the most crucial customer feedback opportunities

机译：投诉管理最佳做法：不要错过最关键的客户反馈机会
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第20期
76.Increasing customer retention by improving quality in sales

机译：通过提高销售质量来增加客户保留率
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第20期
77.Get closer to customers: Four relationship-building sales tactics

机译：贴近客户：建立关系的四种销售策略
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第20期
78.A three-step plan to align sales compensation with growth

机译：三步走的计划，使销售报酬与增长保持一致
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第20期
79.Use email for a targeted, timely and cost-effective loyalty strategy

机译：使用电子邮件制定有针对性，及时且具有成本效益的忠诚度策略
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第20期
80.World-class courtesy pays off in higher customer loyalty

机译：世界一流的礼遇可带来更高的客户忠诚度
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第21期
81.Create an emotional bond with customers: 'Soft benefits' build long-term loyalty

机译：与客户建立情感纽带：“软收益”可建立长期忠诚度
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第21期
82.A data-driven approach to business-to-business marketing

机译：数据驱动的企业对企业营销方法
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第21期
83.Does your marketing program add value for customers?

机译：您的营销计划是否会为客户增加价值？
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第21期
84.Use this voice-of-the-customer process to stay ahead of your competitors

机译：使用这个客户的声音过程来保持领先于竞争对手
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第22期
85.Outperform your competition by creating customer value

机译：通过创造客户价值胜过竞争对手
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第22期
86.Increasing customer retention by improving quality in sales: Identifying improvement opportunities in sales processes

机译：通过提高销售质量来增加客户保留率：确定销售流程中的改进机会
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第22期
87.Enhance quality and value in six steps

机译：六步提升质量和价值
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第22期
88.Building online loyalty doubles customers' purchase amounts

机译：建立在线忠诚度会使客户的购买量增加一倍
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第22期
89.Manage your customers as assets to create profitable growth

机译：将客户作为资产进行管理以创造可盈利的增长
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第23期
90.How to make customers reliant on your company

机译：如何使客户依赖您的公司
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第23期
91.Does your company create customer value through service?

机译：贵公司是否通过服务创造客户价值？
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第24期
92.ISO 9000 management responsibility: Align quality with profits

机译：ISO 9000管理职责：使质量与利润保持一致
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第24期
93.Increasing customer retention by improving quality in sales: Steps for improving the sales process

机译：通过提高销售质量来增加客户保留率：改进销售流程的步骤
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第24期
94.Cater to customer lifestyle needs to build loyalty and devotion

机译：迎合客户生活方式需要建立忠诚度和奉献精神
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第24期
95.Service interaction quality is key to repurchase intent, study says

机译：研究称，服务交互质量是回购意图的关键
- 期刊名称：《Executive report on customer retention》 | 1998年第24期

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