Komplettentsorgung mit Geschäftsprozessmanagement

摘要

Die Entsorgung und Weiterverarbeitung von klassischen Abfällen bis hin zu Krankenhaus spezifischen und Sonderabfällen - das ist das Arbeitsgebiet der Kurz-Gruppe mit Hauptsitz in Ludwigsburg-Poppenweiler. Steigende Kundenforderungen, ein harter Wettbewerb, hohe gesetzliche Anforderungen und eine Flut an Informationen kennzeichnen die äußeren Bedingungen dieser Branche. Um den Herausforderungen dieses. Marktes erfolgreich zu begegnen, hatte die Geschäftsleitung die Einf╚筯rung eines QM-Sys-tems im Sinne eines Geschäftsprozessmanagements gefordert. Ziel war es, den Informations-fluss aktuell und verständlich aufbereitet in die Geschäftsabläufe zu integrieren und verfügbar zu machen.