人を動かすスキルアップ講座第88回良い点を伸ばし、ポジティブにするために上手にほめる

摘要

叱ることは、本人に反省を促すために、本人をネガティブな気持ちにさせます。叱って ばかりいると、本人は叱られることを恐れて、失敗しないように消極的になっていき ます。ミスを恐れて萎縮してしまう若手社員もいるでしょう。 ほめることは、本人をポジティブな気持ちにさせ、積極的に取り組むことを促します。活性化された組織を調べたところ、ネガティブな言葉に対してポジティブな言葉が、3倍 以上使われていたということです。つまリ、組織を活性化するためには、ーつ叱ることに 対して、三つほめることが必要だということです。ほめ て、叱って、ほめるから、叱るが活きてくるのです。 叱ることにスキルが必要だったとの同じように、 ほめることにもスキルが必要です。ほめ言葉 ーつで、相手を元気にすることができます。 彼女の「今日はありがとう、とても助かった よ！」の一言で、また頑張ろうと思ってしまうのです。