Rund 25 % aller bundesdeutschen Haushalte besitzen inzwischen ein Smartphone, belegen aktuelle Zahlen. Augenfälligster Unterschied zum klassischen Handy ist, dass es zur Bedienung keine Tastatur mehr gibt, sondern einen berührungsempfindlichen Bildschirm. Doch der eigentliche Unterschied liegt im Funktionsprinzip: Beim »normalen« Mobiltelefon gibt die starre Hardware vor, was das Gerät kann und was nicht. Beim Smartphone bestimmt letztlich die Software, welche Aufgaben es übernimmt. Dadurch kann ein Smartphone viele verschiedene, wechselnde Funktionen ausführen -getreu dem Werbespruch »es gibt für alles ein App«.
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