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横跨电信和计算机两大领域的技术--CTI技术

机译：横跨电信和计算机两大领域的技术--CTI技术

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概要介绍了横跨电信和计算机两大领域的CTI技术的产生、应用领域及发展前景,并附以特殊的应用实例说明,使读者更易理解这一新技术的内涵.

机译：概要介绍了横跨电信和计算机两大领域的CTI技术的产生、应用领域及发展前景,并附以特殊的应用实例说明,使读者更易理解这一新技术的内涵.

著录项

来源
《现代电子技术》 |2001年第005期|5-6|共2页
作者
王晓丽; 宗学文;
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作者单位

河南机电高等专科学校新乡 453002;

河南机电高等专科学校新乡 453002;

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类基本电子电路;
关键词
CTI IVR 呼叫中心 IP电话 CRM系统;

机译：CTI IVR 呼叫中心 IP电话 CRM系统;

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