Análise dos fatores de resistência na implanta??o de sistemas de informa??o na manufatura de eletr?nicos

摘要

O objetivo desta pesquisa é analisar fatores de resistência à implanta??o de sistemas de informa??o (SIs) apresentados por uma amostra de funcionários de produ??o de uma empresa de manufatura de eletr?nicos localizada na regi?o de Campinas (SP). O estudo, de caráter descritivo-exploratório, traz contribui??es de natureza substantiva, na medida em que o exame das rela??es entre fatores de resistência e características da firma em um contexto específico d?o suporte a propostas de abordagens que possam diminuir a resistência dos funcionários à implanta??o de novos SIs. As conclus?es da pesquisa revelam que um conjunto de fatores, tais como o gerenciamento das expectativas dos funcionários e das percep??es de redistribui??o de poder, est?o positivamente relacionados à resistência para sua aceita??o. Por fim, s?o efetuadas recomenda??es para futuros estudos.