Trabajo de enfermería en centro de atención psicosocial: el estrés y las estrategias de afrontamiento

摘要

Objetivos: identificar los sentimientos experimentados en trabajo en salud mental; conocer estrategias de afrontamiento citadas por los profesionales de enfermería. Método: estudio cualitativo exploratorio-descriptivo, entrevistas semi-estructuradas con 12 enfermeros CAPSIII, en Campina Grande (PB, Brasil). El análisis se basó en la técnica de contenido de Bardin, creando dos categorías: sentimientos y el estrés laboral en el trabajo en salud mental; estrategias de afrontamiento. Resultados: sentimientos como inseguridad, frustración y agotamiento emocional actuaron como desencadenantes del estrés de los profesionales que trabajan en el CAPS. Por ello, algunas estrategias fueron mencionados como posibilidades de aliviar el estrés, como el apoyo social, la música y espacios de escucha. Conclusiones: se verificó la necesidad de apoyo psicológico a los profesionales de enfermería, que enfrentan factores de estrés en su vida cotidiana, exigiendo una mejor planificación estratégica dirigida por gerentes y el equipo interdisciplinar que trabaja en ellos.↓Doi: 10.5902/2179769214163Objetivo: identificar os motivos causadores de estresse e as possibilidades de enfrentamento que os profissionais de enfermagem encontram ao trabalhar com o portador de sofrimento psíquico. Método: trata-se de um estudo exploratório-descritivo de abordagem qualitativa realizado com 12 profissionais de enfermagem do CAPS III - Reviver. A análise dos dados ocorreu a partir da análise de conteúdo. O estudo foi submetido ao comitê de ética em pesquisa no CAAE0115.0.000.405-10.Resultados: aponta-se fatores como o medo, tens?o e esgotamento emocional como desencadeadores do estresse em profissionais que atuam em servi?os de saúde mental. Para tanto, estratégias benéficas e maléficas foram citadas como estratégia de enfrentamento a exemplo da bebida alcoólica e musicoterapia. Conclus?es: verificou-se a necessidade de apoio psicológico aos profissionais de enfermagem, por enfrentam fatores estressores em seu cotidiano, exigindo um planejamento estratégico melhor direcionado por parte dos gestores e equipe interdisciplinar que atuam nesses servi?os.