Aplicac?a?o da modelagem e simulac?a?o nos sistemas de filas m/m/s- entendendo a natureza da simulac?a?o

摘要

A Simula??o se tornou uma abordagem de estudo utilizada em aplica??es diversas, dentro da Engenharia. A simula??o é a representa??o do comportamento de um processo real por meio de um modelo experimental, com o objetivo de avaliar o funcionamento deste e buscar melhorias em seu desempenho. A aplica??o da simula??o é de grande interesse se o problema em quest?o n?o é t?o simples e requer uma modelagem mais realista. Este artigo prop?e uma discuss?o que tem como pano de fundo a compara??o entre Métodos Analíticos e Métodos Numéricos. Os métodos analíticos s?o aplicados a filas do tipo M/M/s com o objetivo de demonstrar aos alunos de Engenharia, de maneira intuitiva e razoavelmente simples e rápida, que as solu??es obtidas pela abordagem de simula??o s?o aproximadas e mais confiáveis quando se entende a natureza da simula??o. A parte experimental utiliza o software Microsoft Excel para demonstrar quest?es importantes, como o tempo de aquecimento para obten??o do regime estável e número de replica??es da simula??o. S?o mostrados experimentos em que os valores da simula??o convergem para os valores teóricos somente após um tempo grande de simula??o. E que as replica??es sempre apresentam variabilidade e os resultados de saída devem ser tratados estatisticamente.