Análise do processo da comunica??o contábil: uma contribui??o para a solu??o de problemas semanticos, utilizando conceitos da teoria da comunica??o

摘要

Tendo em vista que a compreensibilidade das informa??es contábeis é um dos atributos necessários para que a Contabilidade possa servir ao processo decisório, o presente trabalho procura discutir até que ponto os usuários de tais informa??es conseguem compreender a terminologia empregada na evidencia??o contábil. A literatura revela que a preocupa??o com o aspecto da compreensibilidade na área contábil n?o é nova, mas nota-se que ela vem aumentando na medida em que o leque de usuários das informa??es contábeis se amplia, quer seja impulsionado pelo fen?meno da globaliza??o de mercados, quer pelo progresso das tecnologias da informa??o. Além disso, observa-se que os usuários mais tradicionais, tais como fornecedores, clientes e investidores, tornam-se mais exigentes em rela??o à quantidade e à qualidade das informa??es que lhes s?o oferecidas. Tomando-se por base a literatura corrente e alguns resultados de pesquisas, levanta-se a hipótese de que muitos termos empregados nas demonstra??es contábeis n?o s?o compreendidos por seus destinatários ou s?o interpretados de maneira diferente da que se pretendia. Alega-se que uma das prováveis causas desse desencontro entre significados pretendidos e alcan?ados n?o reside apenas no uso de termos eminentemente técnicos, mas também no hábito de os contadores atribuírem significados técnicos a palavras que s?o utilizadas com sentido diferente na linguagem comum. A título de exemplo, cite-se que o usuário tanto pode ignorar o significado contábil de um termo como goodwill, como também atribuir um significado diferente do desejado ao termo deprecia??o. Se isso pode ocorrer com usuários mais familiarizados com a terminologia contábil, a exemplo de investidores, credores e outros semelhantes, o que pode ser dito em rela??o aos menos tradicionais, tais como entidades de prote??o ambiental, organiza??es n?o governamentais voltadas para a defesa dos direitos humanos, ou até mesmo o cidad?o comum que, por si próprio, recorra a demonstra??es contábeis para conhecer a rela??o das empresas com o ambiente onde opera? Diante disso, e considerando que a Contabilidade se caracteriza como um processo de comunica??o, prop?e-se que se utilizem os conceitos da Teoria da Comunica??o para desenvolver e aprimorar metodologias que permitam ajustar a terminologia utilizada na evidencia??o contábil às características e necessidades de seus usuários. Se a referida Teoria tem sido utilizada com muito êxito em diversos ramos do conhecimento humano, tais como a economia, a psicologia e a biofísica, é provável que a Contabilidade também possa extrair proveito de seu arcabou?o conceitual para alcan?ar maior eficácia no processo de comunica??o das informa??es contábeis.