Comunica??o entre líderes e liderados: vis?o dos enfermeiros

摘要

O trabalho procurou verificar como os enfermeiros percebem o processo de comunica??o entre eles e os seus superiores. O estudo, do tipo descritivo, exploratório, correlacional, com abordagem quantitativa, foi levado a efeito em uma amostra com 42 enfermeiros de um hospital privado, beneficente de porte médio da cidade de S?o Paulo, tendo os dados sido colhidos no período de 28/02 a 02/03 de 2002. Os resultados indicam que há algumas falhas na comunica??o dos lideres que provavelmente está causando impacto negativo em seus liderados. Lacunas que alertam para a necessidade dos líderes realizarem um esfor?o para reavaliar o processo de comunica??o e para compreender o que n?o é dito verbalmente pelos liderados para que a lideran?a seja efetiva e os objetivos da organiza??o concretizados.