Proposta de implanta??o de sistema de informa??o na gest?o de recebíveis: Um estudo de caso em uma empresa de pequeno porte de material de constru??o mineira

摘要

a gera??o de empregos pelas micro e pequenas empresas no Brasil tem possibilitado o aumento do consumo dos brasileiros, e consequentemente, das vendas. Com isso, os empresários precisam dedicar uma maior aten??o aos níveis de inadimplência, e podem utilizar dos benefícios dos sistemas informatizados, como importante instrumento no Processo de Gest?o de Recebíveis. Este estudo tem o objetivo de analisar a gest?o de recebíveis em uma empresa de pequeno porte de material de constru??o localizada em Uberlandia/Minas Gerais. Adicionalmente, visando melhorar o Processo de Gest?o de Recebíveis da empresa, prop?e-se um novo fluxograma com base na ado??o e implanta??o do Sistema de Informa??o.? A metodologia adotada para o desenvolvimento do presente trabalho foi o estudo de caso e o levantamento de dados por meio de entrevista, observa??o do processo, acesso e consulta aos documentos da empresa. Mediante levantamento do Processo de Gest?o de Recebíveis da empresa, foi possível verificar a dependência da presen?a do proprietário para libera??o de crédito nos casos de venda a prazo. Como resultado, obteve-se que com a proposta do novo fluxograma para o Processo de Gest?o de Recebíveis informatizado, esperam-se benefícios para a execu??o e gerenciamento das atividades da empresa.