La organización informal y el proceso innovador: caso de una PYME colombiana de manufactura electrónica

摘要

El objetivo del presente trabajo es evidenciar la importancia de la organización informal como uno de los componentes que influye en el proceso innovador de las peque?as empresas. Para ello, se analiza el caso de una empresa colombiana de manufactura electrónica, que ha introducido más de 40 productos innovadores al mercado en los últimos 10 a?os sin contar con una estructura formal para la gestión de la innovación. El referente teórico, tomado como base para el análisis, corresponde al modelo propuesto por López, Díaz, & Robledo (2013), el cual se sustenta en el modelo conceptual de gestión de la innovación empresarial y los diferentes niveles del comportamiento organizacional. Los resultados obtenidos, permiten resaltar la importancia de la cultura enfocada en la innovación y el liderazgo de la gerencia como los factores de mayor influencia de la organización informal, para el éxito de las innovaciones.